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以市場為向導、以服務為宗旨、以誠信為根本，以創新為動力、以銷售為中心、以效益為目標。
戰略決定方向，細節決定成敗，做對事情才有效益，用對方法才有效果。
企業精神：認真、務實、守信、創新、全優。
以誠為本、以信立業；合法經營、依法納稅；決不銷售假冒偽劣商品，不滿意便退款。
用品質創造美好生活，用服務贏得卓越價值，用業績提升社會效益，用和諧促進共同發展。
以顧客為導向，以質量為中心，持續改進工作，超越顧客期望。
顧客服務滿意率95%以上，商品送檢合格率95%以上，每月顧客投訴降至15單以下。
打造百佳華特色的商業模式，做中國最具價值的零售企業
